INFORMATIVA SUI RIMBORSI
Se non sei soddisfatta/o al 100% del tuo acquisto, Lilono provvederà a rimborsare il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.
I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, puliti, senza tracce di trucco o di lavaggio e nella loro confezione originale integra, comprensiva di tutte le etichette e inserti. In caso contrario, il reso non potrà essere accettato.
Non è possibile rendere i prodotti acquistati in saldo o con codici sconto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato soltanto dopo il controllo eseguito dal nostro team.
Per prevenire le frodi, il rimborso sarà emesso esclusivamente sul conto bancario, sulla carta di credito o sul conto PayPal utilizzato per l'acquisto.
Procedura di restituzione
-
La richiesta di reso deve essere inviata entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine al seguente indirizzo e-mail: lilonocontact@gmail.com
-
Gli articoli devono essere imballati nuovamente nella loro scatola/confezione originale e includere tutte le etichette originali. I prodotti che risultano utilizzati, lavati o privi dell’imballaggio originale non saranno accettati.
-
Gli ordini da restituire devono essere inviati a:
LILONO
via privata Cascia 6 , 20128 Milano
Italia
Email: lilonocontact@gmail.com
Una volta che il tuo reso arriverà al nostro magazzino, verrà ispezionato per assicurarci che l'articolo non sia mai stato utilizzato e che l’imballaggio sia integro.
Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso e l’emissione del rimborso.
Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitare a contattarci al nostro indirizzo e-mail:
lilonocontact@gmail.com o via il chat